Politique de Confidentialité

Vos données sont collectées et utilisées pour :

• Gérer votre candidature et vous contacter pour le processus de sélection
• Créer et gérer votre compte client
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Organiser et suivre vos sessions de coaching
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre accompagnement
• Améliorer nos services et votre expérience
• Respecter nos obligations légales et comptables

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lors de la soumission du formulaire de candidature
• L'exécution du contrat : pour la gestion de votre compte et des prestations
• Nos obligations légales : conservation des documents comptables, fiscaux
• Notre intérêt légitime : amélioration de nos services

Vos données personnelles sont accessibles uniquement à :

• Madame-Résilience (Pauline et son équipe administrative)
• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Notre hébergeur web : pour l'hébergement du site et de la base de données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins marketing.

• Candidatures non retenues : 2 ans après le dernier contact
• Comptes clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données fiscales : 6 ans (obligation légale)
• Comptes inactifs : 3 ans après la dernière connexion, puis archivage ou suppression

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Connexion HTTPS (SSL/TLS) pour sécuriser les échanges
• Mots de passe hashés avec algorithme moderne (bcrypt)
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données (authentification requise)
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• Surveillance et mise à jour régulière de la sécurité

Ce site utilise uniquement des cookies essentiels :

• Cookies de session : pour maintenir votre connexion
• Cookies d'authentification : pour sécuriser votre compte

Aucun cookie de tracking, publicité ou analyse tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.